1、整體與局部
從三件事情中可以看出局部永遠替代不了整體：整體肯定比部分要多；所有利益貢獻為組織目標服務；千萬不能讓局部利益與組織形成對立面。北京大學工商管理班課堂上，管理者需要協調企業內部相互關系，要以企業整體目標出發，來逐步實現組織的大目標。

2、決策與執行

大環境變幻莫測，使得領導層很難做決策。北京大學工商管理班陳春花教授希望領導在管理中能領會四件事：
第一，管理層領導要時刻提醒自己，所做的決策都是有限的。

第二，領導要注意所做決策是否合理，更要注重所做決策時候會影響整體目標。

第三，決策沒有十全十美的，只是每個決策的風險高低不同。

第四，決策最大的挑戰是在于它的可執行性。

在決策當中，最難的在于管理者既要面對人，又要面對事。他們沒有辦法去處理復雜性，如果把復雜性都移到了中層或基層，這個決策就沒辦法去執行。
3. 協同與合作

北京大學工商管理班陳春花教授闡述，當今協同跟合作的問題主要有4點：互相多維度作用；高科技加快重新構建；4種共生；跨行業整合。

在科技的高速發展的下，整個系統需要不斷重構，要求企業開展進行多維度合作，用更開放的態度來抱團取暖來應對復雜性。
4、個體與組織
環境越復雜，個體能力越重要，個體創造力決定了整體創造力。

5、短期與長期

短期內績效好就說明路是正確的，就有走向成功的可能；不能用透支現在去完成未來投資。